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周建国26（平凉市融媒体中心记者 杨曼艺 文/图）当省级专家的诊疗延伸至市级医院的门诊；当前沿的医疗智慧融入日常的就诊流程；当患者期待的目光在家门口就能遇见权威的回应；一幅“大病不出市”的愿景正逐渐变为现实。
近日，甘肃医学院附属医院（平凉市人民医院）新门诊正式启用，同步开展的大型义诊活动吸引了不少患者一早就前来。
“阿姨，神经内科专家在二楼，我带您过去。”“请这边走，自助挂号机操作简单，我教您。”步入崭新的大厅，温暖明亮的环境令人耳目一新。导诊台前，护士们耐心解答着各种询问。大厅两侧，制作精良的专家简介展板前人头攒动，来自西京医院、兰大一院、兰大二院、甘肃省人民医院、甘肃省中医院等9家三甲医院的42位专家名单引人驻足，不时有患者轻声念出名字，语气中透着惊喜。
细节之处见关怀。在儿科输液区，一排绿色座椅上配有青蛙造型的小电视，播放的动画片，能缓解小患者们输液时的不安。而大厅旁的AI健康咨询设备前，也有不少患者在查询科室位置、医生信息，甚至规划就诊流程。
沿着宽敞的扶梯上到二楼，候诊区坐满了人，却并不喧闹，只有偶尔响起的叫号声和低声交谈。“听说今天新门诊启用，还有省里甚至外省的专家坐诊，我天没亮就从崇信赶来了！”心脏不适的患者刘长生一边在挂号机前签到取号，一边说道。他是众多清晨赶来的患者之一，脸上写满期待。
心血管内科诊室内，来自甘肃省人民医院的专家正俯身仔细聆听患者刘长生的叙述，桌上放着从县医院带来的病历。“您放宽心，从这些检查结果看，情况没有想象中那么严重。”专家一边用笔在纸上画出心脏示意图，一边解释，“新加的这个药，早上饭后吃，剂量我给您写清楚了，平时注意监测血压。”听完专家耐心细致地分析，刘长生的眉头渐渐舒展。
来到中医诊区，甘肃中医药大学附属医院的老专家三指搭在患者腕上，凝神静气，细细品脉，不时询问饮食睡眠等细节。开方时，他对每一味药的剂量都斟酌再三，并详细交代煎服方法和饮食禁忌。“专家号脉特别仔细，讲得也透，我这心里一下子亮堂了。”一位刚结束问诊的患者感慨道。
“新门诊宽敞明亮，找科室特别方便！”“专家一点架子都没有，解释得清清楚楚。”穿梭在人群中，类似的称赞不绝于耳。患者家属马德英陪着母亲前来就诊，她说：“从公众号上看到义诊消息特别激动，不用去省城就能享受到省级专家的诊疗，专家问得细、讲得明，希望医院多办这样的活动。”
医生沉下去，基层强起来是对这次活动最好的诠释。
甘肃医学院附属医院（平凉市人民医院）心血管内科三病区主任丁涛表示，此次义诊不仅让市民在家门口享受到国内知名专家的服务，也带动了本地医生业务水平的提升。内分泌科主任赵莹说，省级专家下沉，有助于增强群众防病意识，推动慢性病的长期规范管理。门诊部主任胡虹认为，从智能分诊到智慧药房，信息化流程的优化不仅是效率的提升，更是医院践行社会责任、构建和谐医患关系的体现。
义诊终会结束，但服务没有终点。甘肃医学院附属医院（平凉市人民医院）相关负责人表示，下一步，将以新门诊开诊为起点，持续优化医疗服务，加强学科建设和人才培养，与平凉市各级公立医院携手合作，共同推动区域医疗卫生事业高质量发展，为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
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