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4月7日下午，平凉分公司 “强技能、优服务、保增收” 百日竞赛活动监控员业务考核落下帷幕，此次考核的圆满完成，为整个百日竞赛活动奠定了坚实基础。
海妮儿
监控员作为收费运营的重要一环，其业务能力的高低直接影响到整体服务质量与运营效率，因此，对监控员的业务考核成为了百日竞赛活动第一阶段的重点工作。本次监控员业务考核首次采用线上答卷的形式进行，考核内容丰富且全面，涵盖了基础业务知识、监控系统操作、突发事件应急处理、综合知识等多个关键领域。考核过程严格遵循公平、公正、公开的原则。平凉分公司专门成立考核小组，主会场由考核小组和收费管理部远程监考，分会场由分管业务领导现场监考，并全程录屏，为后续的培训和提升工作指明了方向。下一步，平凉分公司将继续围绕活动主题，开展更多有针对性的培训和考核活动，持续提升员工的业务技能和服务水平，为实现分公司的增收目标提供有力保障，为客户提供更加优质、高效的服务。举报